El sistema actual obliga a operar como en 2015.
Después de mapear la operación de cobranza con Jorge Miranda, identificamos seis fricciones que consumen días-persona cada mes y exponen a Max Capital a errores costosos.
Descarga uno por uno, renombrado manual con reglas de 3 o 6 dígitos (LR / S / C), arrastre a carpeta por mes, GroupMail como workaround.
Múltiples bancos, descargas en Excel, identificación manual de cada movimiento, sin match automático contra cartera.
Pestañas de seguimiento al día y al 20, cálculos de saldo global y gracia armados a mano. Riesgo de error humano permanente.
Para responder "exposición con Mario" o "tasa promedio de cartera" se requiere armar reporte manual; no hay un dashboard vivo.
Folders que se prestan entre áreas sin registro de quién los tiene ni cuándo deben regresar. Pérdidas y bloqueos frecuentes.
Contpaq operando en paralelo, sin sincronía con la cartera. Carga doble, riesgo fiscal, sin trazabilidad CFDI por evento de crédito.